Trainer
Description:
Dalam pelatihan seringkali kita tidak memiliki berbagai informasi mengenai pandangan audience, masalah yang dihadapi audience, isu isu yang berkembang diantara peserta pelatihan terutama pelatihan in house. Hal sederhana yang terlewati ini seringkali membuat isi pelatihan menjadi garing karena peserta tidak merasa terlibat dengan topik pelatihan tersebut, hal ini sebenarnya sangat merugikan baik bagi perusahaan, peserta juga trainer yang mendelivery nya.
Karena jika masalah masalah yang berkembang tersebut bisa dijadikan sebagai case study dalam pembahasan dan diskusi maka pelatihan akan jauh lebih dinamis, karena peserta akan merasa bahwa mereka akan memperoleh pandangan pandangan baru, atau masalah masalah yang ada akan terkuak, sehingga solusi akan diperoleh baik dari atasan, departemen lain , rekan kerja nya.
Salah satu simulasi yang bisa digunakan adalah Net Promoting Score (NPS), yaitu tools yang selama ini digunakan untuk melakukan riset riset dibidang sosial, psikologi dan marketing. Dimana opini opini yang diperoleh akan di olah dengan metode NPS sehingga muncul "kebenaran" nya , yang mungkin selama ini tidak pernah tersentuh dalam meeting dan diskusi diskusi yang ada.
Pelatihan Webinar ini akan dijelaskan bagaimana menggunakan NPS sebagai alat simulasi games yang berdampak besar terhadap munculnya saling terbuka, saling percaya, solusi oriented, perubahan cara pandang dll.
Topic | Objective | Duration | Schedule |
---|---|---|---|
NPS Introduction |
1. Memahami Net Promoting Score (NPS) 2. Pengukuran NPS 3. Menciptakan perubahan paradigma 4. Mengolah hasil riset NPS |
135 min |
|
Material Name | Download |
---|
Test Name | Module | Date | Action |
---|